【佛山陶瓷网】工商总局约谈电商 电商政策红利时代即将过去

    工商总局约谈电商 电商政策红利时代即将过去

就在电商摩拳擦掌备战“双11”时，国家工商总局近日约谈阿里巴巴、京东、苏宁易购、携程等10家电商，对电商促销中存在的一些严重侵害消费者权益，扰乱市场秩序等问题进行了讨论，并提出了整改意见。这次约谈中涉及的具体问题有：第三方交易平台准入把关不严，对商品信息的审查处置不力，消费者权益未能得到充分保护;网络经营数据过度封闭和销售行为管理混乱，假打折误导消费者，虚假宣传及违法广告，不公平格式条款和不合理附加要求，虚假信用评价;第三方交易平台利用优势地位强制要求经营者不得参加其他平台的促销活动;经营者以虚构交易、删除不利评价等形式，虚构自身的商业信誉，或以恶意评价损害其他经营者的商业信誉等。

　　这些问题中，有些是工商总局要求电商企业立刻进行整改的，有些是因现有法律没有明文规定，工商总局提醒各电商注意的。但不管怎么说，这些问题已经进入官方的视线，提上议事日程了，没有一两年对历次电商大促的细致观察和监测，是提不出这么详细而全面的意见的，可见这是准备已久的行动。

　　这几年电商的乱象有目共睹，假冒伪劣、虚假宣传、虚假促销、虚假评价和不公平条款等问题首当其冲。这些严重侵犯消费者权益的行为，在过去一些年没有得到很好纠正。监管者在扶持产业发展和维护消费者合法权益之间，要尽力找到一个平衡点，因为中国电子商务处在发展阶段，过度的监管手段有可能会抑制这个行业的发展，而放任不管则又会对市场秩序形成威胁。

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